ISO9001品質マネジメントの1年次サーベイランス審査 | 取材レポート | 産業廃棄物処理のダイケングリーンランド

　初回会議が終了し、トップマネジメントインタビューが始まりました。
　町田社長は日本経済が厳しい中、各企業が廃棄物を減らす努力をしている。その中で当社は、お客様に廃棄物減量、分別の推進を促し、３Rの実現に向けて努力していること。そしてISO9001品質マネジメントは当社にとって非常に強力な武器になっていること。また、今後の目標として、品質の向上には知識の向上や人材の育成が必要だということを話しました。

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　トップマネジメントインタビューが終わり、２つのチームに分かれ各工場の審査を行いました。
　越谷工場ではQMS基本事項確認、内部監査プロセスを中心に青木工場長、石澤社員が担当し審査を行いました。

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　騎西工場では、サービス実現プロセスを中心に、設備機器やマニフェスト管理を中心に、吉田工場長と小磯工場長代行が担当し審査を行いました。

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三郷工場ではサービス実現プロセスとして、積替え保管と収集・運搬業務を中心に、石政工場長と青木工場長が担当し審査を行いました。

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　各工場の審査が終了し、越谷工場厚生棟に戻りました。審査員の方が今回の審査結果の報告書を作成し、最終会議が始まりました。審査所見では、収集・運搬・中間処理の工場は５Ｓ（整理、整頓、清掃、清潔、躾）が徹底され、マニフェスト管理を含めＱＭＳの確実な運用がされている。また、産業廃棄物処理業者としての科学的な分析による品質の追求、３Ｒの追及等が行われ、事業の新しい方向性への転換が図られているということです。しかし、是正処置報告書に関する点で、不適合がありました。当社はこの不適合を改善し、是正するとともに、ISO9001品質マネジメントの継続を目指します。そして、今後のQMSの方針として、社員教育を推進しISOに対する意識を高め、お客様への更なるサービスの向上に努めたいと考えております。